Komitmen PT Capella Dinamik Nusantara Aceh dalam menjaga kualitas layanan purna jual terus diperkuat melalui peningkatan kompetensi sumber daya manusia. Salah satu upaya tersebut diwujudkan melalui pelaksanaan Technical Skill Contest 2026 Regional Aceh yang berlangsung pada 2–3 Juni 2026 di Capella Honda Training Centre, Jalan Pulau Solor KIM 2 Mabar, Medan.
Mengusung tema “Legacy and Beyond”, ajang tahunan ini menjadi wadah bagi para teknisi dan Service Advisor (SA) terbaik Honda di Aceh untuk mengasah kemampuan sekaligus membuktikan kompetensi mereka dalam bidang teknik dan pelayanan konsumen.
Technical Develop Department Head PT Capella Dinamik Nusantara, Budi, mengatakan bahwa kegiatan tersebut merupakan bentuk komitmen berkelanjutan perusahaan dalam memastikan standar layanan Honda selalu berada pada level terbaik.
“Peningkatan kompetensi teknisi dan Service Advisor merupakan bagian penting dari visi perusahaan untuk memberikan kepuasan maksimal kepada konsumen,” ujarnya.
Komitmen terhadap pelayanan purna jual yang berkualitas terbukti menjadi salah satu faktor utama keberhasilan Honda di Aceh. Chief Marketing Officer PT Capella Dinamik Nusantara, Johnny Chandra, mengungkapkan bahwa hingga saat ini Honda masih mendominasi pasar sepeda motor di Aceh dengan pangsa pasar mencapai lebih dari 86 persen.
“Capaian ini menjadi bukti bahwa pelayanan purna jual harus terus menjadi prioritas utama. Konsistensi dalam memberikan layanan terbaik adalah kunci untuk menjaga kepercayaan dan kepuasan konsumen,” kata Johnny.
Seleksi Ketat Selama Tiga Bulan
Ketua Panitia sekaligus Instruktur Senior PT Capella Dinamik Nusantara Aceh, Syahri Amdani, menjelaskan bahwa kompetisi ini dipersiapkan secara matang sejak tiga bulan sebelumnya dan melalui tahapan seleksi yang sangat kompetitif.
Pada tahap seleksi awal yang digelar Februari 2026, sebanyak 230 teknisi dan 48 Service Advisor dari 83 AHASS di seluruh Aceh ikut berpartisipasi. Selanjutnya pada babak kualifikasi April 2026, jumlah peserta disaring hingga menyisakan 60 peserta terbaik.
Puncaknya pada babak final Juni 2026, sebanyak delapan teknisi dan delapan Service Advisor terbaik bertanding memperebutkan gelar juara regional.
Technical Training Section Head PT Capella Dinamik Nusantara Aceh, Muhammad Abdillah, mengatakan bahwa seluruh materi ujian dirancang untuk mengukur kemampuan teknis, ketepatan analisis, penguasaan teknologi terbaru Honda, hingga keterampilan komunikasi dalam melayani konsumen.
“Para peserta tidak hanya dituntut memahami teori, tetapi juga harus mampu menunjukkan keterampilan praktik dan kemampuan menghadapi berbagai permasalahan yang terjadi di lapangan,” jelasnya.
Pada kategori teknisi, peserta mengikuti ujian teori, praktik meja yang meliputi pemeriksaan, pengukuran, dan perbaikan sistem engine, electrical, frame, serta fuel system. Selain itu terdapat sesi troubleshooting dan maintenance yang menguji kemampuan peserta menghidupkan sepeda motor yang mengalami kerusakan dalam waktu tertentu.
Sementara itu, peserta kategori Service Advisor menjalani ujian teori, technical interview terkait penanganan masalah teknis, hingga role play penerimaan dan penyerahan sepeda motor langsung di hadapan dewan juri.
Daftar Juara Regional Aceh 2026
Berdasarkan hasil penilaian dewan juri, berikut para pemenang Technical Skill Contest 2026 Regional Aceh:
Kategori Teknisi
- Juara 1: Rinaldi (Tangse Motor, Pidie Jaya)
- Juara 2: Deni Irawan (CV Agung Prima, Subulussalam)
- Juara 3: M. Zalmi (Andalas Service, Bireuen)
Kategori Service Advisor
- Juara 1: Irfan (Capella Service Centre TPP Banda Aceh)
- Juara 2: Muhammad Zamzami Samsul Bahri (Capella Service Centre TDB Banda Aceh)
- Juara 3: Syahputra (PT Hamparan Motor, Kuala Simpang)
Wakili Aceh di Tingkat Nasional
Sebagai bentuk apresiasi atas prestasi yang diraih, juara pertama dari masing-masing kategori, yakni Rinaldi dan Irfan, berhak mewakili Aceh pada ajang Technical Skill Contest tingkat nasional yang dijadwalkan berlangsung pada Juli 2026.
Tidak hanya itu, prestasi insan Honda Aceh juga telah mendapat pengakuan di tingkat internasional. Salah satu putra terbaik Aceh, Agus Darmawan, sebelumnya berhasil meraih Juara II Asia Oceania Contest (AOC) dan kini tengah dipersiapkan untuk menjadi wakil Indonesia pada ajang Global Technician Contest (GTC) 2027 di Jepang.
Regional Head PT Capella Dinamik Nusantara Aceh, Hermawan Kunhardi, berharap para juara yang akan berlaga di tingkat nasional dapat terus meningkatkan kemampuan dan membawa nama baik Aceh.
“Terus belajar dan berlatih dengan semangat tinggi agar mampu mengharumkan nama Aceh di tingkat nasional. Kepada seluruh peserta, mari bersama-sama memastikan garda terdepan layanan Honda di Aceh terus berkembang dan mampu memberikan pelayanan terbaik kepada konsumen,” tutup Hermawan.
