PT Bank Aceh Syariah kembali mengingatkan seluruh nasabah pengguna layanan mobile banking ActionMobile untuk selalu waspada dan berhati-hati dalam menginstal aplikasi pada perangkat seluler mereka.
Himbauan ini disampaikan seiring dengan meningkatnya upaya penipuan digital, khususnya phishing, yang menyasar pengguna layanan perbankan, termasuk nasabah Bank Aceh.
Bank Aceh menegaskan bahwa perlindungan terhadap data pribadi nasabah merupakan prioritas utama. Phishing adalah metode penipuan di mana pelaku menyamar sebagai pihak resmi guna mengelabui korban agar memberikan informasi pribadi seperti username, password, data kartu kredit, PIN M-Banking, hingga kode OTP (One-Time Password).
Humas Bank Aceh Hafas mengimbau agar nasabah tidak sembarangan mengklik tautan, mengunduh, atau menginstal aplikasi dari sumber yang tidak terpercaya. Menurutnya, pelaku kejahatan siber sering menyamarkan diri sebagai institusi resmi dan menyebarkan tautan palsu melalui SMS, email, atau aplikasi pesan instan yang mengarah pada aplikasi atau situs web berbahaya.
“Aplikasi palsu ini dirancang untuk mencuri informasi sensitif nasabah dan digunakan untuk mengakses serta menguras dana di rekening,” ungkap Hafas.
Untuk itu, Bank Aceh mengimbau nasabah untuk selalu memastikan keaslian aplikasi sebelum mengunduhnya, mengecek nama pengembang, serta meninjau ulasan aplikasi. Selain itu, informasi sensitif seperti username, password, PIN, dan OTP tidak boleh dibagikan kepada siapa pun, termasuk pihak yang mengaku dari Bank Aceh Syariah.
“Bank Aceh tidak akan pernah meminta data pribadi melalui telepon, SMS, maupun email. Gunakan kata sandi yang kuat dan berbeda untuk setiap akun, dan aktifkan fitur otentikasi dua faktor jika tersedia,” jelasnya.
Hafas juga menekankan pentingnya memperbarui sistem operasi dan aplikasi secara berkala agar fitur keamanan terbaru tetap terpasang. Hafas menyarankan penggunaan perangkat lunak antivirus terpercaya di ponsel, serta rutin memeriksa riwayat transaksi. Jika ditemukan aktivitas mencurigakan, nasabah diminta segera melapor.
Meski demikian Hafas memastikan bahwa layanan digital Bank Aceh tetap aman dan nyaman untuk digunakan. “Jangan khawatir, insyaallah layanan digital Bank Aceh aman dan nyaman untuk digunakan,” tegasnya.
Hafas menjelaskan bahwa ActionMobile menyediakan beragam fitur transaksi seperti transfer, top-up e-wallet (LinkAja, Gopay, OVO, Pengcard e-Money), pembayaran tagihan listrik, PDAM, pajak, telepon, TV berlangganan, transportasi, hingga pembayaran zakat, infak, dan SPP. “Semua bisa dilakukan dengan mudah dan aman kapan saja,” jelas Hafas.
Bank Aceh berkomitmen untuk terus memperkuat sistem keamanannya dan memberikan perlindungan maksimal kepada nasabah. Bagi nasabah yang merasa mengalami kerugian atau mencurigai adanya aktivitas tidak wajar, diimbau untuk segera menghubungi Contact Center Bank Aceh Syariah di 1500845 atau mendatangi kantor cabang terdekat.
(0651) 8016333
0811681020
