Menyambut liburan Natal 2024 dan Tahun Baru 2025, Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat/IOH) berkomitmen menghadirkan konektivitas terbaik agar pelanggan dapat menikmati momen spesial tanpa hambatan. Indosat telah mengoptimalkan jaringan di 15.731 lokasi prioritas dan meningkatkan kapasitas di 415 titik strategis seperti tempat ibadah, bandara, stasiun kereta, dan destinasi wisata. Langkah ini diambil untuk mengantisipasi lonjakan trafik data yang diprediksi meningkat 16,58% dibanding rata-rata harian.
Vikram Sinha, President Director dan CEO Indosat Ooredoo Hutchison, menyatakan, “Kami ingin memastikan pelanggan dapat merayakan momen Natal dan Tahun Baru dengan konektivitas terbaik, sejalan dengan misi kami menghadirkan pengalaman digital kelas dunia yang menghubungkan dan memberdayakan masyarakat Indonesia.”
Indosat telah mempersiapkan Digital Intelligence Operations Center (DIOC) untuk memantau jaringan selama 24 jam penuh secara real-time. Selain itu, kapasitas jaringan ditingkatkan hingga 33% untuk mengakomodasi lonjakan penggunaan aplikasi populer seperti WhatsApp, TikTok, Instagram, Facebook, YouTube, serta game online seperti Mobile Legends, Roblox, dan PUBG.
Lonjakan trafik data diproyeksikan terjadi di Sumatra, Kalimantan, Sulawesi, Jabotabek, Jawa non-Jabotabek, dan Bali Nusra. Di Sumatra, Indosat telah mengoptimalkan lebih dari 11.500 site, termasuk bandar udara, pelabuhan, pusat perbelanjaan, dan rumah ibadah. Mobile BTS juga disiapkan di area wisata seperti Air Terjun Sipiso-piso di Sumatra Utara. Peningkatan trafik data hingga 13% diperkirakan terjadi di kota Padang, Palembang, Bandar Lampung, Batam, dan Lampung Tengah.
Selain memastikan kualitas jaringan, Indosat meluncurkan program CSR bertajuk Indosat Berbagi Kasih, berbagi kebahagiaan dengan 1.000 anak yatim di seluruh Indonesia. Inisiatif ini menutup rangkaian program berbagi sepanjang Desember 2024.
Indosat juga memanjakan pelanggan setia dengan promo akhir tahun. Pelanggan IM3 dapat menikmati paket Freedom Internet Baru dengan kuota lebih besar, sementara pelanggan Tri dapat meraih berbagai hadiah spesial dalam program Wondercember melalui aplikasi bima+.
“Seluruh langkah ini kami lakukan untuk mendukung kebutuhan digital pelanggan selama perayaan akhir tahun. Kami ingin memastikan mereka dapat berbagi momen, tetap terhubung, dan menikmati hiburan digital dengan nyaman,” tutup Vikram.
